Politique de confidentialité

1. Introduction

Gestel Solutions Inc. (« Société », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la vie privée et les renseignements personnels de ses clients, candidats, visiteurs du site Web et partenaires d’affaires.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements personnels conformément :

à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada (PIPEDA), et
à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Cette politique s’applique à notre site Web à l’adresse [URL du site Web] ainsi qu’à l’ensemble des services de recrutement, de gestion des talents et services connexes que nous fournissons.

2. Renseignements personnels que nous recueillons

Les « renseignements personnels » désignent tout renseignement qui identifie ou pourrait identifier une personne.

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons recueillir :

Visiteurs du site Web

Nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse IP
Informations sur le navigateur / l’appareil
Témoins (cookies) et données analytiques
Messages soumis par formulaires

Candidats et postulants

Curriculum vitæ (CV)
Historique d’emploi
Formation / études
Qualifications professionnelles
Références
Notes d’entrevue
Attentes salariales
Informations de vérification d’antécédents (lorsque permis par la loi)
Tout renseignement fourni volontairement

Clients et contacts d’affaires

Coordonnées professionnelles
Informations de facturation
Informations contractuelles

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels inutiles ou non pertinents.

3. Comment nous recueillons les renseignements

Nous recueillons des renseignements :

Directement auprès de vous (formulaires, courriels, candidatures, entrevues)
Par l’entremise de notre site Web et des cookies
Via des plateformes de recrutement ou des sites d’emploi
Auprès des références que vous fournissez
À partir de sources professionnelles accessibles au public (ex. : LinkedIn)

4. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements personnels uniquement à des fins commerciales légitimes, notamment :

Répondre aux demandes
Fournir des services de recrutement et de gestion des talents
Évaluer et jumeler les candidats avec des opportunités d’emploi
Communiquer avec les candidats et les clients
Gérer les contrats et les paiements
Améliorer notre site Web et nos services
Communications marketing (avec consentement)
Respecter les obligations légales et réglementaires
Assurer la sécurité des systèmes et la prévention de la fraude

Nous limitons la collecte et l’utilisation à ce qui est nécessaire pour ces fins.

5. Consentement

Nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements personnels avec votre consentement, sauf lorsque la loi l’autorise ou l’exige autrement.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant. Ce retrait pourrait limiter notre capacité à fournir certains services (par exemple, continuer à vous considérer pour des opportunités d’emploi).

6. Cookies et données analytiques

Notre site Web utilise des cookies et technologies similaires afin de :

Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser l’utilisation et la performance
Améliorer l’expérience utilisateur
Soutenir les activités marketing

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ; toutefois, certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.

7. Communication des renseignements personnels

Nous ne vendons pas les renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer à :

Clients et organisations d’embauche (évaluation des candidats)
Fournisseurs de services (hébergement, ATS, courriel, analytique)
Conseillers professionnels
Autorités légales ou réglementaires lorsque requis

Tous les tiers doivent protéger les renseignements personnels et les utiliser uniquement aux fins autorisées.

8. Transferts transfrontaliers

Certains fournisseurs peuvent stocker ou traiter des renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Avant tout transfert hors Québec, nous évaluons les risques et mettons en place les mesures de protection requises par la Loi 25.

Les renseignements peuvent être assujettis aux lois locales.

9. Conservation et destruction

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire :

Les CV peuvent être conservés pour des opportunités futures, sauf demande de suppression
Les documents contractuels et financiers sont conservés selon les exigences légales

Lorsque non requis, les renseignements sont détruits de manière sécurisée ou anonymisés.

10. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables :

Serveurs sécurisés et chiffrement
Contrôles d’accès
Ententes de confidentialité
Accès limité selon le besoin de savoir

Aucune méthode n’est totalement sécurisée.

11. Vos droits en matière de confidentialité (Québec et Canada)

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez :

Accéder à vos renseignements
Demander des corrections
Retirer votre consentement
Demander la suppression ou l’anonymisation
Demander la portabilité des données (si applicable)
Poser des questions
Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec

12. Décisions automatisées

Si nous utilisons des outils automatisés (ex. : ATS), ceux-ci assistent la prise de décision sans remplacer l’évaluation humaine. Vous pouvez demander des explications.

13. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25 :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Francois Lapierre, Président
Gestel Solutions Inc.
francois.lapierre@gestel.co
514-585-3527

14. Incidents de confidentialité

En cas de risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et les autorités compétentes.

15. Sites tiers

Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

16. Modifications

La version mise à jour sera publiée avec la date révisée.

17. Nous joindre

Gestel Solutions Inc.
privacy@gestel.co
514-585-3527